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案例復(fù)盤|性價(jià)比和防曬力之外國貨防曬還得「卷」溝通力
案例復(fù)盤|性價(jià)比和防曬力之外國貨防曬還得「卷」溝通力肉眼可見,為了美和健康防曬,消費(fèi)者除了涂抹防曬霜,還主打從遮陽帽、防曬口罩、到防曬服的「全副武裝」。在需求的推動(dòng)下,從年年升級(jí)的防曬霜到回歸「硬防曬」的防曬服,不同類型的玩家在科技創(chuàng)新、功效疊加、人群擴(kuò)延與場(chǎng)景創(chuàng)新維度卷出新高度。
不過,當(dāng)產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象愈發(fā)明顯,部分品牌轉(zhuǎn)向溝通方式的較勁,在差異化的品牌表達(dá)里尋求品牌信任值的突破口。
繼清潔系列、精華系列、面霜、眼霜以及手霜后,成立4年的東方草本護(hù)膚品牌東邊野獸于今年2月推出品牌首款倍護(hù)防曬霜,以「全波段硬核防曬力+天然草本修復(fù)力」切敏感肌人群。
具體來說,憑借8重防曬劑、UVA/UVB全波段覆蓋,倍護(hù)防曬霜能夠抵御戶外高強(qiáng)光;靈芝+白梅的東方草藥組合智慧,則在防曬的基礎(chǔ)上有效修復(fù)光損;蠶絲蛋白「生物盾」更增防曬力的同時(shí),能達(dá)到「絲緞?shì)p盈膚感」的效果。
但398元/30ml的價(jià)位,與資生堂、蘭蔻、碧柔、安熱沙、蜜絲婷等成熟且熱門的國際品牌相比,其吸引力有限,這推動(dòng)了東邊野獸在溝通方式的創(chuàng)新探索。
著眼于「陽光帶來的的治愈與啟發(fā)」,東邊野獸除了為愛曬太陽的人消除曬傷等顧慮,更從用戶的情緒連接角度出發(fā),情感化詮釋「曬曬太陽,就有力量」的社區(qū)誠意。
比如今年情人節(jié),以「愛不怕曬」為主題,東邊野獸將「情書」與「陽光下的歡聚」串聯(lián),在武康路郵局劃定了一個(gè)專屬于書信時(shí)代的慢角落,邀請(qǐng)大家?guī)е鴲蹃淼洁]局,將情意落在紙上,投進(jìn)郵筒;此外,為了打開消費(fèi)者對(duì)倍護(hù)防曬霜的全新價(jià)值認(rèn)識(shí),東邊野獸還會(huì)溯源背后的東方文化,帶回中國人在陽光中尋找養(yǎng)生和舒心的方法,用中式養(yǎng)生之道延伸消費(fèi)者溝通場(chǎng)域。
與此同時(shí),東邊野獸還在4月底官宣建立長期開放性社區(qū)「東邊曬圈」,借由曬圈地圖、曬圈派對(duì)、曬圈讀物等數(shù)字化、實(shí)體出版物以及多元線下活動(dòng)等組件,將產(chǎn)品、品牌與無邊界、去中心化的多元能量社區(qū)相關(guān)聯(lián)。
其中,作為社區(qū)持續(xù)運(yùn)行的引擎,東邊曬圈社區(qū)同步啟動(dòng)長期開放性內(nèi)容計(jì)劃「東邊曬圈·全球曬點(diǎn)地圖」,在這份地圖里,個(gè)體和個(gè)體的記憶凝聚在一起,共同成就一份年度全球陽光記憶。作為計(jì)劃的開篇,東邊野獸邀請(qǐng)用戶標(biāo)記一個(gè)治愈或啟發(fā)過自己的陽光地點(diǎn),并用簡短的文字分享其承載的感受與記憶,完成標(biāo)記將有機(jī)會(huì)登上東邊曬圈的雜志、展覽以及成為曬點(diǎn)地圖實(shí)體版的署名作者。
值得一提的是,為了活躍與豐富社區(qū),東邊野獸后期將會(huì)配套陸沖、瑜伽等多元城市線下活動(dòng)九游會(huì)j9官方網(wǎng)站,以及聯(lián)合一筑一事共同策劃城市指南刊物,呈現(xiàn)迷人的亞洲曬太陽目的地。借由社區(qū)、內(nèi)容與產(chǎn)品的結(jié)合,東邊野獸希望大家能涂上防曬走出家門,和品牌、和具體的日常、具體的個(gè)體聯(lián)結(jié),共同且持續(xù)書寫「曬曬太陽,就有力量」的故事。
今年1月,專注中國人肌膚的科學(xué)護(hù)膚品牌優(yōu)時(shí)顏趕了個(gè)早集,推出品牌首款防曬產(chǎn)品「小奶盾防曬」,主打通過抗光氧技術(shù)來抵御光損傷。
在認(rèn)知普及維度,優(yōu)時(shí)顏「循跡」肌膚特點(diǎn)——根據(jù)國際皮膚研究領(lǐng)域的學(xué)術(shù)期刊《Skin Research & Technology》刊登發(fā)表的研究論文,隨著年齡增長,肌膚中的天然抗氧系統(tǒng)「超氧化物歧化酶(superoxide dismutase,簡稱SOD)」的活性會(huì)逐步降低,缺少這個(gè)天然的抗氧化劑,紫外線會(huì)引起更多肌膚的氧化損傷。
「優(yōu)時(shí)顏小奶盾防曬」中的專研成分「抗氧內(nèi)源素」,將「色滿醇+姜黃根提取物」以特定比例復(fù)配,能夠提升肌膚中SOD酶系統(tǒng)的活性,激活自身內(nèi)部的防曬力,抵御紫外線對(duì)肌膚造成的損傷。
除了在技術(shù)層面強(qiáng)化產(chǎn)品的話語權(quán),優(yōu)時(shí)顏同步攜手品牌逐光大使@膩膩ninii,帶著小奶盾防曬走向大涼山,以一支非遺短片《兩個(gè)太陽》,將彝族太陽圖騰與彝繡藝術(shù)之美描進(jìn)「小奶盾」的科學(xué)防曬故事里。
短片融合彝族美學(xué)的歷史與生命力,一方面探索太陽于彝族的象征意——太陽既是用繡線描繪的色彩圖騰,也是明亮心底的精神信仰;另一方面,短片也借由大涼山彝繡的非遺魅力探討,讓人和自然、文化相遇,呼應(yīng)太陽對(duì)肌膚的雙重影響——太陽既是自然和萬物的起點(diǎn),也是肌膚光老化的元兇。
在品牌創(chuàng)立的6年時(shí)間里,優(yōu)時(shí)顏科研團(tuán)隊(duì)始終堅(jiān)持了解中國女性的肌膚,并憑借一系列依據(jù)中國人獨(dú)特的肌膚衰老軌跡復(fù)配成分和研發(fā)產(chǎn)品積累起良好口碑,而品牌首款防曬產(chǎn)品小光盾防曬,是品牌對(duì)于研發(fā)投入持續(xù)加碼的新成果,借由傳統(tǒng)文化之美與科學(xué)防曬實(shí)力的相融,優(yōu)時(shí)顏不斷挖掘獨(dú)特的產(chǎn)品表達(dá)。
當(dāng)然,熱鬧并非停留于「軟防曬」,在「輕戶外」逐漸成為常規(guī)生活方式的今天,傳統(tǒng)涂抹式防曬難以滿足戶外場(chǎng)景的防曬力度和便利度,瞄準(zhǔn)切口,以防曬服為代表的「硬防曬」市場(chǎng)得以擴(kuò)容。
Euromonitor數(shù)據(jù)預(yù)計(jì),2024年中國防曬市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)244億。各梯隊(duì)服飾以及戶外品牌競相從專利技術(shù)、爆品打造等多個(gè)維度挖掘防曬服飾市場(chǎng)的增長點(diǎn)。其中,在用戶溝通層面,國貨品牌們也在探索不同的敘事視角,以期強(qiáng)化用戶的心智滲透。
今年,蕉內(nèi)明星爆款「涼皮防曬系列」升級(jí)到第三代,防曬力飆升到UPF100+,不止功能升級(jí),面料和版型都重新設(shè)計(jì)了截短款、標(biāo)準(zhǔn)款、加長款,同樣防曬更涼快。
而在傳播層面,通過明星代言提升品牌勢(shì)能,借由創(chuàng)意講好產(chǎn)品故事,鞏固「夏天來啦,穿涼皮吧」的認(rèn)知仍舊是蕉內(nèi)涼皮營銷的核心。這一次,王一博和趙露思分別演繹了全新「蕉內(nèi)涼皮」創(chuàng)意,這也是蕉內(nèi)首次啟用兩位代言人代言同品類,由他們講述別具一格的夏日故事。
在蕉內(nèi)最新釋出的創(chuàng)意中,王一博身著全新「蕉內(nèi)涼皮」,與小朋友進(jìn)行了一場(chǎng)別開生面的「提問、回答」趣味互動(dòng),展現(xiàn)了兩個(gè)創(chuàng)意主題「夏天打什么傘?」和「夏天圖什么?」?!感『⑦^夏天打小傘,大人過夏天打大傘」「有的人過夏天涂防曬,有的人過夏天圖涼快」,將防曬原理娓娓道來。除了傳統(tǒng)的樹蔭、遮蔽物和防曬霜,「蕉內(nèi)涼皮」成為了夏日的全新選擇,讓人們體驗(yàn)到「穿涼皮的人夏天不打傘」的自由,也能感受到「穿涼皮的人過夏天,同樣防曬更涼快」的愜意。
王一博的演繹為我們帶來了夏日童趣,而趙露思的演繹則更加浪漫動(dòng)人。視頻以情侶視角展開,通過海邊散步、拍照打卡、蕩秋千三個(gè)熱夏約會(huì)場(chǎng)景的描繪,展示產(chǎn)品的獨(dú)特魅力。在紫外線和高溫的加持下,夏日的約會(huì)顯得格外不容易。趙露思身著全新「蕉內(nèi)涼皮」卻能時(shí)刻保持舒適清爽,與汗流浹背的男生形成鮮明對(duì)比,同時(shí)也展現(xiàn)出蕉內(nèi)涼皮面料的涼感和防曬功能。
這兩支廣告各具特色,但都巧妙地將產(chǎn)品特性與夏日生活場(chǎng)景相結(jié)合,于輕松趣味的氛圍中讓蕉內(nèi)涼皮「同樣防曬更涼快」的賣點(diǎn)更添代入感。
伴隨著消費(fèi)者的理性回歸,越來越多代工廠同款、大牌平替等吸引著消費(fèi)者的關(guān)注,防曬服市場(chǎng)的品牌效應(yīng)面臨不小的挑戰(zhàn)。不過,換個(gè)角度看,這也關(guān)乎著防曬服飾價(jià)值的重新定義。
洞察到當(dāng)前防曬衣行業(yè)存在火爆背后的標(biāo)準(zhǔn)缺失、數(shù)值不透明等問題,輕量化戶外生活方式品牌蕉下聯(lián)合艾瑞咨詢發(fā)布行業(yè)首部《中國防曬衣行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》(以下簡稱《》),并攜手代言人楊冪率先公布防曬衣六維標(biāo)準(zhǔn)和可量化參數(shù),引發(fā)行業(yè)的關(guān)注與共鳴。
根據(jù)消費(fèi)者在不同天氣、體感、功能、場(chǎng)景下的真實(shí)需求,基于UPF數(shù)值、紫外線阻隔率、涼感系數(shù)、透氣率、耐洗度和克重六個(gè)維度,綜合皮膚健康專家、面料專家、海量消費(fèi)者訴求等各方意見,蕉下為消費(fèi)者挑選一件「好」的防曬衣提供了清晰的參數(shù):UPF數(shù)值50+、紫外線qmax[J/(cm2?s)]、透氣率>180mm/s、耐洗度水洗30次后,依舊要保持UPF50+的防曬效果、克重≤190g/㎡(以針織面料為例)。
《》發(fā)布后,《中國消費(fèi)者報(bào)》也刊登《踐行「消費(fèi)者至上」理念 讓防曬衣消費(fèi)更透明更放心倡議書》,向行業(yè)發(fā)出了防曬衣標(biāo)準(zhǔn)公開化、參數(shù)透明化的倡議。
據(jù)悉,防曬衣品類最初便來自蕉下對(duì)皮膚風(fēng)衣/防風(fēng)夾克的本地化改造;而防曬衣六維標(biāo)準(zhǔn)的背后,正是蕉下超過十年的品類第一經(jīng)驗(yàn)和超千萬件防曬衣真實(shí)銷售數(shù)據(jù)的引領(lǐng)能力體現(xiàn),也是蕉下對(duì)防曬衣產(chǎn)品一直堅(jiān)持的底線。目前,蕉下已在線上線下所有防曬衣產(chǎn)品中公開六維標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)參數(shù),讓消費(fèi)者防曬衣購買決策更科學(xué)、透明、簡單。
最近幾年,得益于防曬消費(fèi)市場(chǎng)教育,消費(fèi)者的防曬意識(shí)不斷加強(qiáng),而徒步、陸沖、騎行等戶外場(chǎng)景的拓展,以及兒童與男性防曬領(lǐng)域的擴(kuò)容,都為國內(nèi)防曬市場(chǎng)走向提供了不同的可能性。不管是通過涂抹式產(chǎn)品來防護(hù)的「軟防曬」,還是以防曬衣為代表的「硬防曬」,國貨防曬品牌們想要在越來越卷的防曬市場(chǎng)里保持差異化,既需要洞察力與產(chǎn)品力,也需要連接消費(fèi)者的溝通力。
首席品牌官創(chuàng)立于 2013 年,是品牌人成長及經(jīng)驗(yàn)共享平臺(tái),平臺(tái)包括自媒體、社群、培訓(xùn)和品牌活動(dòng)。
「首席品牌官」自媒體系“CMO 價(jià)值營銷自媒體聯(lián)盟”發(fā)起機(jī)構(gòu)、“公關(guān)傳播行業(yè)最具影響力原創(chuàng)自媒體”。投稿、內(nèi)容合作,請(qǐng)聯(lián)系「品哥」。