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j9九游會真人游戲2023消費(fèi)熱點(diǎn)事件盤點(diǎn)：預(yù)付式消費(fèi)之痛與食安頻發(fā)的茶飲
j9九游會真人游戲2023消費(fèi)熱點(diǎn)事件盤點(diǎn)：預(yù)付式消費(fèi)之痛與食安頻發(fā)的茶飲一年一度的3·15要來了，過去的一年里，消費(fèi)者踩過什么坑？黑心商家常見的套路有哪些？什么領(lǐng)域會頻發(fā)侵害消費(fèi)者權(quán)益的事情？要想讓消費(fèi)者“敢消費(fèi)”“愿消費(fèi)”“樂享高品質(zhì)消費(fèi)”，企業(yè)和政府部門又該如何做呢？
為了積極引導(dǎo)行業(yè)健康發(fā)展、讓企業(yè)樹立對消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的意識，持續(xù)發(fā)揮媒體監(jiān)督作用，南都鑒定評測實(shí)驗(yàn)室梳理盤點(diǎn)2023年度（2023年3月15日-2024年3月15日）消費(fèi)熱點(diǎn)事件，將過去一年中有廣泛影響力和關(guān)注度的事件進(jìn)行盤點(diǎn)，以此給各行各業(yè)的經(jīng)營者以及消費(fèi)者敲響警鐘。
疫情結(jié)束，旅業(yè)復(fù)蘇，五一、國慶節(jié)等節(jié)假日成為了消費(fèi)者集中出游的時(shí)間段，但是近一年來，民宿毀約、平臺私自漲價(jià)等問題成為熱點(diǎn)關(guān)注。
2023年9月，浙江麗水的一位民宿老板發(fā)視頻表示，某平臺在其不知情的情況下，將客房原本680元一天的價(jià)格，改為了“國慶特價(jià)2780元”。平臺客服曾回應(yīng)稱，平臺對于價(jià)格的保障是比較高的，平臺不會私自調(diào)整價(jià)格。另據(jù)其他媒體報(bào)道，涉事平臺稱系工作人員誤操作所致，目前已修改解決。
點(diǎn)評：消費(fèi)者不是隨意被薅的羊毛。2023年9月，廣東省消委會就針對假期出游消費(fèi)維權(quán)難點(diǎn)發(fā)文稱，住宿經(jīng)營者應(yīng)公平、合法、合理定價(jià)，不得相互串通，操縱市場價(jià)格，更不得虛假宣傳、隨意變更合同甚至是惡意毀約?；仡櫳鲜鍪录覀儾挥煞磫?，如果民宿老板沒有發(fā)布視頻并引起熱議，消費(fèi)者是不是需要為平臺“偷偷漲價(jià)”而買單？
近一年，不少知名的餐飲、食品品牌都被曝虛假宣傳，甚至有品牌為此被罰。2023年8月，有消費(fèi)者將其在張亮麻辣燙河北一門店購買的“羊肉”送去檢測，發(fā)現(xiàn)竟是鴨肉和豬肉。8月4日和8月7日，張亮麻辣燙對此發(fā)布道歉聲明，稱根據(jù)內(nèi)部調(diào)查，被檢驗(yàn)的“羊肉卷”為門店私自采購，非指定供應(yīng)商統(tǒng)配產(chǎn)品。
無獨(dú)有偶，同年9月，巴奴火鍋旗下品牌超島串串火鍋北京一門店的羊肉也被檢測出含有鴨肉成分，巴奴火鍋對此表示“痛定思痛，對在超島門店消費(fèi)過羊肉卷的顧客賠付835.4萬元”。同年10月，超島自選火鍋合生匯店因售賣摻假羊羔卷，被北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)督管理局罰款約42.70萬元。
今年1月，上海市市場監(jiān)管局公布2023年反不正當(dāng)競爭典型案例，其中，海霸王（汕頭）食品有限公司（海霸王汕頭公司）售賣的白菜豬肉水餃，因雞肉或鴨皮的含量均高于豬肉，涉嫌對產(chǎn)品進(jìn)行虛假宣傳，被處罰款50萬元。海霸王曾回應(yīng)稱“虛假宣傳”一事存在誤會，出現(xiàn)問題是因?yàn)榕f包材未及時(shí)更換。
點(diǎn)評：“掛羊頭賣狗肉”的事情確實(shí)不少見，連鎖大品牌為何也欺客？普通的消費(fèi)者難以分辨出食材是否采用真材實(shí)料，有部分商家就借此糊弄消費(fèi)者，但一旦東窗事發(fā)，受損的品牌聲譽(yù)又該花多久重新建立呢？
涉事品牌：山姆、華潤萬家、蜜雪冰城、滬上阿姨、喜茶、益禾堂、香滿樓、Shake Shack等
食安問題是紅線也是底線。過去一年里，多個知名品牌被爆出食安問題輿情，包括高端會員制商店山姆，生鮮零售平臺盒馬、快餐品牌肯德基，當(dāng)然也有目前在年輕人中很火的新茶飲品牌。
其中，多個品牌的食安問題輿情曾引起廣泛關(guān)注。如：2023年3月，上海一位消費(fèi)者稱在食用從山姆會員店購買來的壽司后，和朋友均出現(xiàn)了上吐下瀉的癥狀，經(jīng)醫(yī)院診斷為急性腸胃炎。對此，山姆曾回應(yīng)稱，第一時(shí)間成立工作組核查，該批次壽司無其他類似反饋，正和會員協(xié)商解決。
另外，2023年9月，河南鄭州一位消費(fèi)者發(fā)文稱，其在蜜雪冰城飲品中喝出了蜘蛛，但是門店商家態(tài)度惡劣，沒有給出令人滿意的解決方案。同年9月16日，蜜雪冰城公開回應(yīng)稱，“當(dāng)事門店正接受蜜雪冰城食品安全委員會的調(diào)查，在調(diào)查完畢之前，該門店將無限期停業(yè)。”“重于一切，我們將繼續(xù)努力，不負(fù)期待，為消費(fèi)者提供高質(zhì)平價(jià)的產(chǎn)品和服務(wù)?！?/p>
點(diǎn)評：保障是品牌賴以生存最基本的根基。上述食安問題的輿情事件，大部分品牌都能及時(shí)給予消費(fèi)者和公眾相應(yīng)的回復(fù)，保障了消費(fèi)者的知情權(quán)，這是值得肯定的。不過，有部分茶飲品牌將每次食安問題歸因于加盟商，而不談品牌方的管理問題，這也容易讓公眾認(rèn)為品牌方無視責(zé)任。今年，蜜雪冰城、古茗、茶百道和滬上阿姨等多家茶飲品牌沖刺港股IPO，在風(fēng)光背后，又是否會面臨食安問題的重重挑戰(zhàn)呢？
近一年時(shí)間，多個明星自創(chuàng)的潮牌被抽檢不合格，具體來看，今年1月2日，上海市市場監(jiān)管局發(fā)布抽檢結(jié)果通告，1批次在抖音銷售的“DANGEROUS PEOPLE”牌短款羽絨服被抽檢出“烷基酚（AP）和烷基酚聚氧乙烯醚（APEO）”項(xiàng)目不合格，上海市市場監(jiān)管局指出，上述物質(zhì)為一種環(huán)境激素，不合格會容易影響正常的激素分泌。
1月30日，上海市市場監(jiān)管局再次發(fā)布抽檢結(jié)果通告，1批次“GOODBAI”牌“漸變白鴿logo短款修身牛仔外套”被抽檢出pH值超標(biāo)，上海市市場監(jiān)管局稱，pH值不合格容易引起皮膚過敏。
前述兩個被市場監(jiān)管局點(diǎn)名的品牌分別由知名藝人薛之謙和白敬亭創(chuàng)立的，對于產(chǎn)品抽檢不合格一事，涉事品牌方也迅速予以回應(yīng)。1月4日，“DANGEROUS PEOPLE”發(fā)布致歉聲明稱，公司立即聯(lián)系該生產(chǎn)企業(yè)，要求其停止生產(chǎn)該產(chǎn)品并自查，同時(shí)也已取消與該生產(chǎn)企業(yè)后續(xù)關(guān)于該產(chǎn)品的合作生產(chǎn)關(guān)系；而“GOODBAI”于2月4日發(fā)布聲明稱，已立即下架該產(chǎn)品，同時(shí)加急追查已售出產(chǎn)品去向，將通過各渠道緊急聯(lián)絡(luò)召回。
點(diǎn)評：因?yàn)橛旋嫶蟮姆劢z量，不少明星會涉足服裝領(lǐng)域，創(chuàng)立品牌，而消費(fèi)者對于自己粉的藝人的品牌通常會“愛屋及烏”，予以支持，不過，藝人也需要對旗下產(chǎn)品做好品控。
2023年，直播帶貨圈最熱議的事件，除了和董宇輝的小作文事件，無疑就是李佳琦質(zhì)問粉絲一支79元的花西子眉筆“哪里貴了？這么多年都是這個價(jià)格”。前述達(dá)人及相關(guān)企業(yè)被網(wǎng)友斥責(zé)“管理不到位”“不尊重消費(fèi)者”，除此之外，他們也被消費(fèi)者投訴帶貨產(chǎn)品涉嫌假冒或虛假宣傳。
2023年10月，有消費(fèi)者投訴在李佳琦直播間買到假的和田玉，涉事和田玉的品牌方為鴛鴦金樓，此事迅速火上熱搜，雖然品牌方和李佳琦直播間都聲稱產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)，但雙方都未對消費(fèi)者提供的產(chǎn)品鑒定證書做針對性的解釋聲明。同年11月，有消費(fèi)者投訴在李佳琦直播間花費(fèi)1065元買到了空瓶的雅詩蘭黛九游會j9官方網(wǎng)站，此事同樣火上熱搜，回復(fù)稱同意退貨退款。
方面，除了把養(yǎng)殖蝦宣稱為“海捕太平洋大蝦”進(jìn)行銷售外，東方甄選帶貨的金桔產(chǎn)品也被博主打假過，2023年12月，有博主投訴稱，東方甄選直播間銷售一款宣稱是廣西融安的金桔，收到的產(chǎn)品名為“脆皮金桔”，但廣西融安并無脆皮金桔這一產(chǎn)品，此外，東方甄選金桔中的“大果”其實(shí)是行業(yè)內(nèi)的“中果”。今年1月，東方甄選被知名打假人王海投訴稱，其曾帶貨的天萁西梅汁被檢測出含有瀉藥，該款商品還曾被小楊哥、毛毛姐帶過貨。
小楊哥帶貨的產(chǎn)品也多次被打假，2023年12月，小楊哥直播帶貨的一款澳洲谷飼原切牛肉卷被質(zhì)疑為調(diào)理肉，隨后直播間和品牌方下架了涉事商品，不過品牌旗艦店客服表示，涉事商品是原切肉，商家所售商品都保證質(zhì)量。今年1月，王海打假小楊哥帶貨的五常大米是假的，涉事品牌方回應(yīng)稱已把涉事產(chǎn)品下架，并將產(chǎn)品送檢。
點(diǎn)評：粉絲為何會購買頭部帶貨主播的產(chǎn)品？那必然是因?yàn)橄嘈牌焚|(zhì)會得到保障。主播也應(yīng)恪守經(jīng)營者本分，不然只會屢遭“滑鐵盧”。
健身、早教、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等跑路新聞對消費(fèi)者而言不再是新鮮事，近一年時(shí)間里，南都跟進(jìn)了多個知名機(jī)構(gòu)的跑路事件，在健身行業(yè)，有如力美健、黑獅子、梵音瑜伽、梵羽瑜伽等，在早教行業(yè)，有金寶貝、等，在培訓(xùn)行業(yè)，有艾涂圖等。盡管“跑路”的品牌各有不同，但消費(fèi)者的經(jīng)歷卻大同小異，從前期突然得知門店跑路，到維權(quán)艱難，發(fā)現(xiàn)款項(xiàng)大多“付諸東流”。
如今年1月，有消費(fèi)者投訴稱，前一天晚上突然被告知廣州東圃店要閉店，隨后，眾多消費(fèi)者集體向?qū)俚厥袌霰O(jiān)管部門投訴。據(jù)南都灣財(cái)社記者走訪了解到的情況，該門店閉店系因長期拖欠租金，但物業(yè)方也表示，該門店擅自閉店停止?fàn)I業(yè)，同時(shí)，消費(fèi)者也反映退費(fèi)難、門店回應(yīng)前后不統(tǒng)一等問題，由此可見，應(yīng)如何切實(shí)監(jiān)管預(yù)付式消費(fèi)，是保障消費(fèi)者權(quán)益的基礎(chǔ)。
點(diǎn)評：今年3月12日，中消協(xié)針對預(yù)付式消費(fèi)發(fā)文稱，預(yù)付款項(xiàng)具有付款在先、消費(fèi)在后的特點(diǎn)，消費(fèi)者權(quán)利的實(shí)現(xiàn)有賴于經(jīng)營者的信用及經(jīng)營情況，具有較高的不確定性或風(fēng)險(xiǎn)性，亟須吸納各地成功經(jīng)驗(yàn)，從國家層面加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。
中消協(xié)為此提出四點(diǎn)建議：一是完善預(yù)付式消費(fèi)相關(guān)立法，細(xì)化各環(huán)節(jié)規(guī)定，強(qiáng)化經(jīng)營者舉證責(zé)任；二是強(qiáng)化預(yù)付式消費(fèi)行政監(jiān)管，推動聯(lián)合整治，實(shí)施信用約束和懲戒；三是加大預(yù)付式消費(fèi)司法救濟(jì)力度，減輕消費(fèi)者舉證責(zé)任，建立消費(fèi)糾紛訴調(diào)對接工作機(jī)制；四是重視發(fā)揮消協(xié)組織作用，匯聚社會各方力量，促進(jìn)預(yù)付式消費(fèi)社會共治。
同日，廣東消委會也針對預(yù)付式消費(fèi)發(fā)文稱，接下來將帶領(lǐng)并指導(dǎo)全省各級消委會繼續(xù)加大支持訴訟實(shí)踐力度，探索更多解決消費(fèi)領(lǐng)域的維權(quán)難題和消費(fèi)者的急難愁盼問題的新方案和新模式。同時(shí)，廣東省消委會也呼吁政府相關(guān)部門盡快修改完善《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法》，加強(qiáng)對預(yù)付卡（式）經(jīng)營行為的監(jiān)管，保障消費(fèi)者預(yù)付資金的安全。
導(dǎo)入自己的照片，就可以得到風(fēng)格自由切換的照片，近年來，AI相機(jī)得到大眾的青睞，但消費(fèi)者的個人隱私，是否能得到保證呢？
2023年7月，一款名為“妙鴨相機(jī)”的AI相機(jī)被質(zhì)疑過度索取隱私權(quán)限。該軟件在用戶服務(wù)協(xié)議中提到，“需授權(quán)妙鴨相機(jī)在全世界（包括元宇宙等虛擬空間）范圍內(nèi)享有永久的、不可撤銷的、可轉(zhuǎn)讓的、可轉(zhuǎn)授權(quán)的、免費(fèi)的和非獨(dú)家的許可，使得妙鴨相機(jī)可以任何形式、任何媒體或技術(shù)（無論現(xiàn)在已知或以后開發(fā)）使用用戶的內(nèi)容”。同年7月20日，妙鴨相機(jī)官方回應(yīng)稱，已第一時(shí)間根據(jù)妙鴨的實(shí)際情況進(jìn)行了修改，并表示用戶所上傳的照片只會用于數(shù)字分身制作，不會提取也不會用于識別和其他用途，且分身制作完成后自動刪除。
這份“霸王條款”也將妙鴨相機(jī)推至風(fēng)口浪尖。有律師在接受南都灣財(cái)社記者采訪時(shí)表示，結(jié)合到這個APP的使用場景，用戶使用相機(jī)拍攝的內(nèi)容涉及用戶人臉等個人敏感信息，根據(jù)《個保法》的相關(guān)規(guī)定，APP運(yùn)營方收集、使用用戶信息應(yīng)當(dāng)遵循正當(dāng)、必要原則，也就是被收集、使用的信息應(yīng)當(dāng)是用戶APP必須提供的， 并且APP運(yùn)營方需要明確說明自己的用途，否則就是違法收集使用。
點(diǎn)評：各種美圖拍攝軟件興起，部分消費(fèi)者在使用AI相機(jī)前，可能并不會仔細(xì)閱讀其用戶協(xié)議，這樣看來，人臉數(shù)據(jù)“唾手可得”，正因如此，作為開發(fā)者、經(jīng)營者，應(yīng)比消費(fèi)者對其權(quán)益的保障更加謹(jǐn)慎。
線上下單時(shí)，你是否有發(fā)現(xiàn)突然就要多支付一筆包裝費(fèi)？今年以來，多個知名品牌因強(qiáng)制向用戶收取包裝費(fèi)而被吐槽，包括生鮮平臺盒馬以及新茶飲品牌霸王茶姬。
今年1月1日，有網(wǎng)友在社交平臺發(fā)帖吐槽稱，盒馬在2024年第一天“悄咪咪收1塊錢包裝費(fèi)”，網(wǎng)友吐槽其“隨意更改規(guī)則”“吃相難看”。隨后，盒馬相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)南都·灣財(cái)社記者稱，盒馬于今年起逐步在全國的盒馬鮮生的配送場景上線生物可降解外賣包裝袋，力求在外賣場景同步減少對環(huán)境的影響。該負(fù)責(zé)人還表示，顧客在收到商品后，可根據(jù)其實(shí)際情況選擇是否需要包裝袋，盒馬會根據(jù)顧客具體的訴求做退費(fèi)處理。
盡管盒馬及時(shí)做出了回應(yīng)和調(diào)整，消費(fèi)者還是反映，希望在增加收費(fèi)項(xiàng)目前，能提前告知用戶，征求用戶意見。彼時(shí)，記者實(shí)測發(fā)現(xiàn)，同樣要收取1元包裝費(fèi)的還有山姆等平臺。
因收取包裝費(fèi)而引起過爭議的還有霸王茶姬。今年1月，有消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，在霸王茶姬官方小程序購買6杯奶茶并選擇外賣到家，6杯奶茶用了2個包裝袋包裝，結(jié)果被收取了6元的包裝費(fèi)。該消費(fèi)者質(zhì)疑，霸王茶姬按照杯數(shù)來收取包裝費(fèi)并不合理。霸王茶姬門店曾回應(yīng)稱，門店會使用保溫袋包裝，因此會收取相應(yīng)的包裝費(fèi)，如果到店自取，則會使用普通的紙袋包裝，不會收取相應(yīng)的包裝費(fèi) 。
除了霸王茶姬外，在官方小程序上，除了奈雪可以由消費(fèi)者自主選擇是否購買保溫袋外，其他品牌均同樣默認(rèn)需要收取包裝費(fèi)。喜茶同樣默認(rèn)使用保溫袋，1杯收取1元的包裝費(fèi)，蜜雪冰城0.6元，滬上阿姨0.5元，古茗0.5元，茶百道則不提供外送服務(wù)。
有律師在接受南都灣財(cái)社采訪時(shí)表示，經(jīng)營者在收取相關(guān)費(fèi)用時(shí)必須保障消費(fèi)者的知情權(quán)，而且收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要合理、透明、在消費(fèi)者消費(fèi)前明確告知并最好給消費(fèi)者以選擇權(quán)，即可以選擇消費(fèi)使用保溫袋或拒絕使用。
點(diǎn)評：今年3月6日，上海市消保委曾針對商家強(qiáng)制收取包裝費(fèi)發(fā)文。上海市消保委認(rèn)為，這種強(qiáng)制打包費(fèi)的做法不僅影響了市場的公平競爭，也損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。其提到，以環(huán)保名義收取的包裝費(fèi)實(shí)際上是對“禁塑令”的扭曲。一些商家以環(huán)保為名，對包裝袋、包裝盒等進(jìn)行額外收費(fèi)，這不僅未能有效減少外賣包裝的使用，反而因?yàn)橥赓u包裝成為了一個新的利潤來源，導(dǎo)致其使用量不減反增。這種做法背離了環(huán)保的初衷，也加重了消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)。
2023年的3·15期間，南都評測實(shí)驗(yàn)室曾推出爭議廣告盤點(diǎn)的相關(guān)報(bào)道，其中，寶潔、711、婦炎潔、脫毛儀、安踏、好歡螺等知名品牌被點(diǎn)名，前述品牌曾因發(fā)布的廣告被網(wǎng)友詬病“低俗”“打擦邊球”“侮辱女性”，甚至有企業(yè)被市場監(jiān)管部門罰款80萬元。（報(bào)道回顧：消費(fèi)曝光臺315盤點(diǎn)：廣告內(nèi)容太低俗，12個品牌營銷翻車）
那么，過去一年里，是否有品牌繼續(xù)因“不尊重女性”等言論而營銷翻車呢？筆者盤點(diǎn)發(fā)現(xiàn)，多個品牌在營銷方式上并沒有吸取前車之鑒。
2023年4月，統(tǒng)一茄皇方便面就因?yàn)橐粡垺耙暳z測表”被網(wǎng)友吐槽歧視女性，該視力檢測表上寫著“會生孩子會喂奶”“夏天不要露得太多”“回家給我燒飯做菜”等語句。當(dāng)年4月16日，統(tǒng)一茄皇公開回應(yīng)稱，該廣告的制作和發(fā)布是公司某個地方的銷售機(jī)構(gòu)自作主張的，公司總部已經(jīng)命令其馬上撤掉，并對責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)格處罰。茄皇表示，他們始終尊重所有的消費(fèi)者，絕不允許任何挑起性別偏見的行為，堅(jiān)持維護(hù)一個公正正派的市場環(huán)境。
2023年5月，口服美容產(chǎn)品“五個女博士”投放一則電梯廣告宣稱“老公氣我，喝；熬夜追劇，喝；又老一歲，喝。膠原蛋白流失快，五個女博士補(bǔ)得更快”，這段廣告用語也被網(wǎng)友質(zhì)疑制造容貌、年齡焦慮，侮辱女性。同年6月，北京市市場監(jiān)督管理局公布了關(guān)于“五個女博士”電梯廣告違背社會良好風(fēng)尚的處罰公告，對涉事企業(yè)北京青顏博識健康管理有限公司罰款40萬元。隨后，“五個女博士”在其官方發(fā)布致歉聲明稱，對此處罰決定，誠懇接受、堅(jiān)決整改。
同樣因電梯廣告?zhèn)涫軤幾h的還有脫毛儀。2023年6月，南都曾報(bào)道，上海梯之星信息科技有限公司因違反廣告法，被北京市東城區(qū)市場監(jiān)督管理局罰款20萬元。該公司宣稱，脫毛儀“醫(yī)美級”“有藍(lán)寶石的就是高級的”“高級女人用高級的”等。屬地市場監(jiān)管局認(rèn)為其把普通商品當(dāng)醫(yī)療器械宣傳，并將女性等級化，與社會良好風(fēng)尚相違背。同年6月20日，南都·灣財(cái)社記者致電該企業(yè)，對方稱涉事廣告已下架。
點(diǎn)評：通過近兩年的盤點(diǎn)發(fā)現(xiàn)，在涉女性話題廣告上翻車，多見于美容行業(yè)，這也讓人疑惑，受眾是女性群體，卻在制造容貌焦慮、年齡焦慮，這樣的品牌，用戶會買單嗎？在如今倡導(dǎo)尊重女性的社會環(huán)境中，這些以女性為主要受眾的品牌，在無法充分尊重女性的前提下，又如何讓女性認(rèn)可他們的產(chǎn)品？
2023年10月27日晚，深圳歡樂谷景區(qū)“雪域雄鷹”游樂項(xiàng)目兩輛過山車發(fā)生碰撞，造成部分人員受傷，其中17名游客留院診治。同年10月31日，華僑城集團(tuán)有限公司被市場監(jiān)管總局會同國務(wù)院安委會辦公室、國務(wù)院國資委聯(lián)合約談。
今年1月，事故調(diào)查組公布調(diào)查報(bào)告，認(rèn)定該事故是一起因企業(yè)安全主體責(zé)任落實(shí)不到位、事故設(shè)備維護(hù)不善等原因造成的一般特種設(shè)備責(zé)任事故。事故調(diào)查組對12名責(zé)任人員和相關(guān)責(zé)任單位提出了處理建議。其中，歡樂谷副總經(jīng)理羅某某等3人被建議移送司法機(jī)關(guān)處理。
今年3月，深圳市市場監(jiān)督管理局發(fā)布行政處罰公示，其中，因特種設(shè)備違法行為，深圳華僑城歡樂谷旅游公司被深圳市市場監(jiān)督管理局南山監(jiān)管局依法罰款300000元；暫扣或者吊銷許可證；對相關(guān)責(zé)任人岳某處罰款188975.69元。因特種設(shè)備違法行為，深圳市潤昌游樂文化集團(tuán)有限公司被深圳市市場監(jiān)督管理局南山監(jiān)管局依法罰款200000元；暫扣或者吊銷許可證；對相關(guān)責(zé)任人彭某某處罰款41040元。
點(diǎn)評：游樂園本是游客與親朋好友共讀美好時(shí)光的圣地，但為何歡樂谷會淪為“悲傷谷”？尊重生命安全是企業(yè)經(jīng)營的底線，合規(guī)經(jīng)營是企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的基石，企業(yè)的永續(xù)發(fā)展離不開基本的責(zé)任承擔(dān)。
